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“双十一”来了广告短信轰炸谁来管?

时间:2019-11-11 11:23:58?? 来源:新华社
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“双十一”来了广告短信轰炸谁来管?

? ?今日“双十一”,许多消费者的短信收件箱里“塞”满了形形色色的广告短信,连番的“短信轰炸”令用户不堪其扰……

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? ?广告短信几多烦

? ?杭州市民王女士最近非常烦恼。她向记者展示了进入11月以来一个多礼拜收到的短信,从“降价”“领券”再到“赠礼”,各种商家广告应接不暇,内容几乎全与“双十一”促销有关。“发这些广告短信的大多是我曾经购物的商家。”王女士说。

? ?消费者吴森告诉记者,从半个月前开始,他的手机就收到各种促销短信,最多的一天收到了20多条。“这些广告短信常常把重要的短信层层覆盖,特别耽误事儿。”

? ?广告短信还引发了不少消费者对信息泄露、网络诈骗的担忧。王女士说:“很多广告短信带有网址,说点进去就能领优惠券、奖品等。年轻人还容易辨别,如果一些中老年人收到这样的短信,就有可能掉进‘病毒’的陷阱。”

? ?“今年‘双十一’前,广告短信轰炸现象再度发生,且有愈演愈烈之势。”中国国际电子商务中心特聘专家陈威说,电商平台及电商平台中的店铺、商家是营销短信的主要发送者。

? ?■说法

? ?浙江凯旺律师事务所律师蔡湘南认为,监管部门应严格执法,对违反规定滥发广告短信的商家进行处罚;同时,还应责令电商平台约束商家,督促电信运营商对这种短时间内大批量发送广告的行为从技术上予以限制。

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? ?广告短信的手机号码从何而来?

? ?奇安信网络安全研究中心主任裴智勇介绍,商家发送广告短信使用的手机号等个人信息,有些是商家自己收集积累的,有些是其他机构倒卖的。商家发送广告短信,一般有两种方式:一种是直接找运营商发送,另一种是通过中介或代理公司发送。后者更常见。

? ?记者了解到,这些密集的短信推送,很多都是通过短信群发平台进行的。在网上搜索相应关键词,能找到许多短信群发平台。

? ?一家名为“你我时光”店铺的客服,给出100元1852条、500元10205条、1000元20833条的价目表。这家客服告诉记者,在群发平台里将商家后台导出的电话号码一键导入,就可以群发广告了。“‘双十一’前生意特别好。”

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? ?广告法中的有关规定

? ?业内人士认为,广告短信满天飞,反映了一些商家法律意识淡薄。

? ?我国广告法明确规定:任何单位或者个人未经当事人同意或者请求,不得以电子信息方式向其发送广告;对违反规定的,可处五千元以上三万元以下的罚款。

? ?工信部发布的《通信短信息服务管理规定》中明确提出:短信息服务提供者、短信息内容提供者未经用户同意或者请求,不得向其发送商业性短信息;违者可处一万元以上三万元以下罚款。

? ?虽然有这些处罚规定,但是实际上,很多商家群发广告短信的行为并未被处罚;而且不少商家财大气粗,利润丰厚,几万元的罚款没有多大威慑力。

? ?●温馨提醒

? ?网购“四不”

? ?①不随意点击不明链接和弹窗

? ?②不轻信抽奖、中奖信息

? ?③不轻易将身份证号、银行卡号、手机号码等个人信息提供给他人

? ?④不泄露手机动态验证码

? ?理性消费

? ?●选择经营资质齐全、规模大、信誉度高的网店、自营商城和第三方购物平台,货比三家,从“质”“价”中择优。

? ?●查询官方信息,在拨打商家客服电话咨询时仔细确认其是否为官方电话。

? ?●理性消费,拒绝“限量”“秒杀”等营销噱头,避免冲动消费。通过其他渠道了解所购产品的质量价格情况,关注价格变化,详读优惠规则使用限制条件。

? ?(据新华社)


本文来源:新华社责任编辑:张可

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